Modele IA personalizate și agenți IA pentru companii.

Un model generalist răspunde corect la întrebări generale. Compania ta are însă un vocabular, reguli, documente și cazuri-limită care nu există nicăieri altundeva. Pornim de la datele tale și construim un model care le înțelege.

Fine-tuning, căutare augmentată peste baza ta documentară sau o combinație a celor două: metoda depinde de volumul de date, de buget și de precizia așteptată. Decidem după un audit, nu înainte.

Un agent IA are sens doar dacă poate acționa. Îl conectăm la CRM, la ERP, la e-mail sau la baza ta de date, ca să citească, să scrie, să clasifice și să declanșeze acțiuni, nu să producă text în gol.

Fiecare agent are limite clare: ce are voie să facă singur, ce trebuie să escaladeze către un om, ce înregistrează în jurnal. Controlul rămâne la tine.

Datele tale nu sunt folosite niciodată pentru antrenarea unui model public. În funcție de sensibilitate, implementăm în Europa, într-un cloud privat sau pe serverele tale, și documentăm ce iese și ce rămâne.

Documentăm și ce are voie modelul să rețină. Un asistent care memorează o conversație cu un client prelucrează date cu caracter personal în sensul GDPR: asta se declară, se limitează în timp și se șterge la cerere.

Un model pe care nu îl măsoară nimeni derivează. Scriem seturi de evaluare înainte de punerea în producție, apoi urmărim calitatea răspunsurilor în timp și reantrenăm când se schimbă modul de folosire.

Seturile de evaluare sunt ale tale și rămân lizibile: o listă de întrebări reale, cu răspunsurile pe care afacerea ta le consideră corecte. Asta face diferența între un model în care poți avea încredere și un demo care a impresionat pe toată lumea o singură dată.